Comment réinitialiser mon mot de passe?

Il existe différentes façons de réinitialiser son mot de passe. Que vous ayez oublié votre mot de passe ou que vous souhaitiez simplement le modifier, découvrez comment procéder pour le réinitialiser.

Réinitialiser mon mot de passe depuis la page de connexion
Réinitialiser mon mot de passe depuis les paramètres de mon compte
Réinitialiser mon mot de passe via le lien de réinitialisation

Réinitialiser mon mot de passe depuis la page de connexion

• Rendez vous sur la page de connexion: https://app.assessfirst.com/login
• Cliquez sur mot de passe oublié
• renseignez votre  adresse email 
• Cliquez sur le bouton « Envoyer un email ».
• Connectez-vous sur votre boite email et suivez les instructions contenues dans l’email « Votre mot de passe » qui vous a été envoyé par AssessFirst.

Réinitialiser mon mot de passe depuis les paramètres de mon compte

⚠️ Pour réinitialiser votre mot de passe depuis les paramètres de votre compte, ceci nécessite d'être connecté à votre compte et de connaitre votre ancien mot de passe.

Lorsque vous êtes connecté à votre compte:

• Cliquez sur votre avatar en haut à droite
• Cliquez sur l'onglet Connexion
• Renseignez votre ancien mot de passe
• Confirmer le mot de passe en le renseignant une deuxième fois
• Une notification "ces modifications on bien été prises en compte apparait brièvement en haut à droite de votre écran

Réinitialiser mon mot de passe via le lien de réinitialisation

• Cliquez sur le lien https://app.assessfirst.com/forgot-password
• Renseignez votre adresse email 
• Cliquez sur le bouton « Envoyer un email ».
• Connectez-vous sur votre boite email et suivez les instructions contenues dans l’email « Votre mot de passe » qui vous a été envoyé par AssessFirst.

Si vous avez suivi toutes ces instructions et que malgré cela vous ne parvenez pas à réinitialiser votre mot de passe, contactez-nous.