Lorsque vous envoyez une invitation à compléter les questionnaires à un candidat, celui-ci doit accepter de partager ses résultats avec vous.
Avant de compléter les questionnaires, il aura la possibilité de cocher une case approuvant son partage des résultats avec son recruteur.
Voilà les différents cas de figure que vous pouvez rencontrer sur le partage de profil pour un candidat.
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Admettons que le candidat ait coché la case et complété ses 3 questionnaires, vous recevez alors automatiquement une notification par email à la fin de chaque questionnaire, le candidat est passé de l’espace “contacts en attente” à votre liste de contacts, vous pouvez maintenant analyser ses résultats.
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Si le candidat vous indique avoir complété les questionnaires mais vous n’avez pas accès à son profil, vérifiez en inscrivant son nom ou adresse email dans la barre de recherche qu’il ne se trouve pas dans la liste de contact en attente, si il se trouve dans la liste de contact en attente, envoyez lui un rappel à accepter votre invitation.
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Vous avez vérifié dans la liste de contact en attente, votre candidat ne s’y trouve pas. Dans ce cas, c’est qu’il a refusé votre invitation, envoyez lui une nouvelle invitation à partager ses résultats de la même manière que si il n’avait pas de compte, via le widget en bas à droite ou via le formulaire d’ajout depuis l’onglet contact.
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Si malgré tout, votre candidat n’arrive toujours pas à accepter votre invitation, demandez lui alors quelle adresse email a été utilisée pour compléter les questionnaires. Il se peut que votre candidat ait plusieurs comptes AssessFirst. Si l’adresse email utilisée est différente de celle dont vous disposez, faites lui alors parvenir une invitation sur la bonne adresse.
N'hésitez pas à contacter le support technique AssessFirst via l'adresse support@assessfirst.com si vous avez la moindre question à ce sujet